開通24小時售后服務專線公司所售出的設備享受12個月整機免費保修(人為損壞除外),主體結構保用五年(易損件見說明書附表清單),終生維修。
公司所售出的設備享受12個月整機免費保修(人為損壞除外),主體結構保用五年(易損件見說明書附表清單),終生維護,維護期間只收取成本。
公司所有客戶,每月由專業人員電話回訪一次,詢問跟蹤客戶的使用情況,協助處理解決生產中所遇問題。
客戶設備如出現故障,可以以傳真或電話的形式通知我公司,我公司在接到通知后,1小時內提出解決方案,原則為盡最大能力保證客戶無停工之憂。
我公司數控機械系列產品設備驗收合格后,免費對客戶的使用技術人員進行設備的操作、保養和維護培訓,確保生產正常運行。